Politica de Pagamento
Esta politica descreve as condicoes gerais de pagamento aplicaveis a aquisicao de imoveis pela plataforma Housemap. As condicoes especificas de cada empreendimento sao definidas pela incorporadora responsavel e apresentadas durante o fluxo de compra.
1. Formas de Pagamento Aceitas
A Housemap disponibiliza os seguintes meios de pagamento para as etapas da aquisicao:
- PIX: pagamento instantaneo com confirmacao em ate 5 minutos. O codigo PIX possui validade de 30 minutos apos sua geracao.
- Boleto bancario: compensacao em ate 2 dias uteis apos o pagamento. A unidade sera oficialmente vinculada a sua compra apenas apos a confirmacao da compensacao.
- Cartao de credito: pagamento processado com autenticacao 3D Secure para maior seguranca. A confirmacao ocorre em tempo real apos a aprovacao pela operadora.
A disponibilidade de cada meio de pagamento pode variar conforme a etapa da compra e as configuracoes do empreendimento.
2. Sinal de Reserva
O sinal e o pagamento inicial que confirma a reserva da unidade escolhida e da inicio ao processo de analise contratual com a incorporadora. O valor do sinal e definido pelo plano de financiamento do empreendimento e e gerado automaticamente apos a aprovacao dos documentos do comprador.
- O pagamento do sinal garante a reserva temporaria da unidade, sujeita a compensacao bancaria.
- Apos a confirmacao do pagamento, a unidade e vinculada ao comprador e retirada da disponibilidade publica.
- Em caso de nao pagamento dentro do prazo, a reserva e cancelada automaticamente e a unidade retorna a venda.
3. Entrada
A entrada corresponde a um percentual do valor total do imovel, definido pelo plano de financiamento do empreendimento. O comprador pode parcelar a entrada conforme as opcoes disponibilizadas pela incorporadora, que variam de acordo com o plano selecionado.
- O numero de parcelas da entrada pode ser personalizado pelo comprador dentro das opcoes oferecidas pelo plano.
- As parcelas da entrada sao geradas com vencimentos mensais consecutivos a partir da data de confirmacao da compra.
- O valor de cada parcela da entrada e calculado automaticamente com base no percentual definido e no numero de parcelas escolhido.
4. Parcelas Mensais
Apos o pagamento do sinal e da entrada, o saldo remanescente e financiado diretamente pela incorporadora em parcelas mensais. O calculo das parcelas segue o sistema de amortizacao definido no plano contratado:
- Tabela PRICE: parcelas fixas durante todo o periodo de financiamento, facilitando o planejamento financeiro do comprador.
- Sistema SAC: parcelas decrescentes ao longo do tempo. O valor inicial e mais alto, porem diminui progressivamente a cada mes.
O numero de parcelas mensais, a taxa de juros aplicavel e o sistema de amortizacao sao apresentados de forma transparente durante a selecao do plano de financiamento.
5. Parcelas Intermediarias
Alguns planos de financiamento podem incluir parcelas intermediarias, que sao pagamentos adicionais realizados durante o periodo de obras do empreendimento. Essas parcelas reduzem o saldo devedor e, consequentemente, o valor das parcelas mensais futuras.
- A inclusao de parcelas intermediarias e opcional e depende do plano selecionado.
- A frequencia pode ser semestral, trimestral ou anual, conforme configuracao do empreendimento.
- O valor das intermediarias corresponde a um percentual do saldo financiado, informado previamente ao comprador.
6. Correcao Monetaria
Conforme previsto na Lei 4.591/1964 (Art. 55) e nas condicoes contratuais, as parcelas vincendas estao sujeitas a correcao monetaria mensal. Os indices utilizados sao:
- INCC (Indice Nacional de Custo da Construcao): aplicado durante o periodo de obras do empreendimento.
- IPCA (Indice de Precos ao Consumidor Amplo): aplicado apos a entrega das chaves.
- IGP-M (Indice Geral de Precos - Mercado): utilizado em contratos que especifiquem este indice.
O indice de correcao aplicavel e a taxa anual sao informados durante a selecao do plano de financiamento e constam no contrato assinado digitalmente. O comprador recebe notificacao mensal detalhando o indice aplicado, a taxa do periodo e o impacto no valor das parcelas. A assinatura digital do contrato constitui a concordancia com as condicoes de correcao nele estabelecidas.
Em caso de discordancia com alguma correcao aplicada, o comprador pode contestar formalmente pelo canal de atendimento da incorporadora. A Housemap mantem registro completo e auditavel de todas as correcoes aplicadas.
7. Prazos e Compensacao
Os prazos de compensacao variam conforme o meio de pagamento utilizado:
- PIX: confirmacao automatica em ate 5 minutos.
- Boleto bancario: compensacao em ate 2 dias uteis.
- Cartao de credito: confirmacao em tempo real apos aprovacao.
A unidade sera oficialmente vinculada a compra do adquirente somente apos a confirmacao efetiva do pagamento. Ate a compensacao, a unidade permanece em estado de reserva temporaria.
8. Reembolso e Desistencia
Em caso de desistencia da compra dentro do prazo legal estabelecido, o comprador podera solicitar o reembolso dos valores pagos, conforme as condicoes previstas no contrato assinado com a incorporadora.
- O prazo e as condicoes de reembolso seguem a legislacao vigente e as clausulas contratuais especificas do empreendimento.
- Solicitacoes de reembolso devem ser direcionadas ao canal de atendimento da incorporadora responsavel.
- A Housemap intermedia a comunicacao, porem as condicoes de reembolso sao de responsabilidade da incorporadora.
9. Disponibilidade da Unidade
Caso o pagamento nao seja realizado dentro do prazo estipulado, a unidade podera ser disponibilizada novamente para venda. Nessa situacao:
- A reserva temporaria e cancelada automaticamente.
- Os valores do imovel ficam sujeitos a reajuste conforme as condicoes de mercado e a politica de precos da incorporadora.
- Nao ha garantia de que a unidade permanecera disponivel ou pelo mesmo valor apos o cancelamento.
10. Seguranca
Todas as transacoes financeiras realizadas pela plataforma Housemap sao processadas em ambiente seguro, com criptografia de ponta a ponta e autenticacao pelo sistema bancario. Os dados pessoais e financeiros do comprador sao tratados em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD).
- Pagamentos via cartao utilizam autenticacao 3D Secure para prevencao de fraudes.
- Codigos PIX sao gerados com validade limitada e uso unico.
- A Housemap nao armazena dados de cartao de credito — o processamento e realizado integralmente pelos provedores de pagamento certificados.
Ultima atualizacao: abril de 2026
Em caso de duvidas sobre as condicoes de pagamento do seu empreendimento, entre em contato com a incorporadora responsavel ou com o suporte Housemap.